Preguntas frecuentes

En Elites Seguros S.A creemos que la confianza empieza por la claridad.

 Por eso, reunimos las dudas más comunes que nos acercan nuestros clientes.

🚘 ¿Qué tipos de seguros ofrecen?

Ofrecemos tres tipos principales de coberturas:

  • Responsabilidad Civil
    Es la cobertura básica obligatoria para circular. Cubre los daños ocasionados a terceros.

  • Terceros Completos
    Además de la responsabilidad civil, cubre robo total, incendio total y destrucción total del vehículo (por accidente o desastre).

  • Todo Riesgo
    Nuestra cobertura más completa: incluye daños totales y parciales por choques, robo total o parcial, intentos de robo, e impactos causados por fenómenos naturales (como granizo, inundaciones, nevadas, tornados, etc.).

🛡️ ¿Qué diferencia hay entre las coberturas?

  • Responsabilidad Civil: protección mínima exigida por ley.

  • Terceros Completos: protección extendida para pérdidas totales.

  • Todo Riesgo: protección total para daños parciales y totales, incluso por causas naturales.

🌎 ¿Dónde tiene validez el seguro?

La cobertura es válida en toda Latinoamérica, lo que te permite circular tranquilo en viajes regionales.

⏱️ ¿Cuánto demora en activarse una póliza?

La emisión es rápida: entre 5 y 20 minutos, dependiendo del tipo de cobertura. Una vez emitida, la póliza ya se encuentra activa y te permite circular legalmente.

🔧 ¿El seguro incluye asistencia mecánica o grúa?

Contamos con servicio de grúa y asistencia en ruta con cobertura de 35km.

💥 ¿Qué debo hacer en caso de accidente, robo o desastre natural?

  1. Mantené la calma y asegurate de estar a salvo.

  2. Contactá por WhatsApp a tu asesor o asesora personal para que te guíe paso a paso.

  3. En caso necesario, realizá la denuncia policial correspondiente.

  4. Te informaremos cómo seguir con el reclamo o activación del seguro.

👥 ¿Y si no soy cliente pero me chocó alguien asegurado por Elites?

Podés acceder a la sección de "Reclamos para Terceros" en nuestra web. Completá el formulario correspondiente y nuestro equipo te contactará para evaluar tu caso.

💳 ¿Cómo se paga el seguro?

Los pagos son mensuales. Podés pagar cuando lo desees dentro del mes, respetando la fecha de vencimiento, que coincide con la fecha de alta del seguro.

Formas de pago disponibles:

  • Transferencia bancaria

  • RapiPago

  • PagoFácil

📈 ¿Los precios aumentan con el tiempo?

Manejamos una política de actualización sin sorpresas:

  • Primer año sin aumentos.

  • Luego, si hay ajustes de mercado, se actualiza el valor una vez, y se mantiene congelado por un segundo año completo.

📅 ¿Cuándo se renueva la póliza?

La renovación es automática cada 6 meses, siempre que el pago esté al día. No necesitás hacer ningún trámite extra. Si deseás cancelar la póliza, podés hacerlo contactando a tu asesor con 12 hs de anticipación al vencimiento.

❌ ¿Qué no cubren las pólizas?

Las exclusiones pueden variar según el plan, pero en general no se cubren:

  • Daños intencionales o por negligencia grave

  • Participación en competencias o carreras

  • Uso del vehículo para fines comerciales no declarados

  • Accidente bajo efectos de alcohol o sustancias

  • Daños preexistentes

(Consultar siempre los detalles de la cobertura contratada.)

📆 ¿Puedo dar de baja el seguro en cualquier momento?

Sí, podés solicitar la baja cuando lo desees. Solo tenés que comunicarte con tu asesor/a por WhatsApp. Recordá que si ya pagaste el mes, la cobertura seguirá activa hasta el próximo vencimiento.

🧾 ¿Cómo recibo mi póliza?

La póliza se envía por correo electrónico y/o WhatsApp, en formato digital. También podés descargarla desde tu área personal en nuestro sitio web.

👨‍💻 ¿Desde cuándo opera Elites Seguros S.A?

Operamos desde 2019, con una sólida base de clientes satisfechos en todo el país. Nos especializamos en ofrecer seguros claros, ágiles y confiables, con atención personalizada y respuesta directa.

📞 ¿Cómo me contacto con ustedes?

En nuestra sección de Contacto podés encontrar:

  • Teléfonos directos

  • Correos electrónicos

  • Redes sociales activas

  • Formulario online para contactarte con la administración

Respondemos rápido y con la mejor predisposición. Siempre.